Nejčastější otázky k objednávkám
Jak to u nás funguje s objednávkami?
Fakturu zasíláme automaticky na e‑mail uvedený v objednávce. Pokud ji nemůžete najít, zkontrolujte složku spam nebo nás kontaktujte. Obratem vám ji zašleme znovu.
Ke každému zařízení přikládáme podrobný návod, případně jej zasíláme e‑mailem v elektronické podobě. Pokud jste návod neobjevili, dejte nám vědět a ihned vám ho pošleme.
U zařízení s maximální rychlostí do 25 km/h řidičský průkaz nepotřebujete. U zařízení s vyšší rychlostí než 25 km/h již může být řidičský průkaz vyžadován. Pro více informací si přečtěte článek:
https://spotech.cz/registrace-elektromotocyklu-kdy-potrebujete-ridicsky-prukaz
Na nová zařízení se vztahuje standardní záruka 2 roky, na repasované a použité produkty je to 1 rok.
Servis v záruční době je samozřejmost. Kromě toho nabízíme pozáruční servis pro vybrané modely hoverboardů, elektrických koloběžek a elektrokol.
Nejčastější otázky k platbám
Jak je to s platbami u nás?
Při nákupu můžete platit online kartou nebo v hotovosti či kartou přímo kurýrovi při doručení.
V tuto chvíli nemáme kamennou prodejnu ani výdejní místo, proto osobní odběr není možný. Objednávky odesíláme výhradně kurýrem.
Aktuálně nenabízíme nákup na splátky, protože nespolupracujeme se žádnou splátkovou společností.
Protože nemáme kamenný showroom, není možné si zařízení osobně vyzkoušet před nákupem. Rádi vám však poradíme telefonicky nebo e‑mailem.